热爱跨时区， 守护无国界 平安24 护航全民足球狂欢

今夏，一场首次由三国联合举办的足球盛宴，在北美大陆正式拉开帷幕。

从传奇的球场到沸腾的看台，有人守在屏幕前为每一次精彩进球热血沸腾，也有人跨越山海奔赴现场，只为亲身感受绿茵巅峰对决的激情与魅力。

当热爱跨越国界，守护也需要一路同行。

熬夜观赛身体不适怎么办？

异国他乡突发状况怎么办？

语言不通、人生地不熟又该找谁帮忙？

这个夏天，依托全球急难救援服务体系，平安产险旗下「平安24」聚焦球迷观赛全场景需求，推出三大专项守护服务，为每一份跨越国界的热爱保驾护航。通过“凌晨专班”“健康专案”“双语沟通”等服务，为广大球迷的每一次欢呼与奔赴保驾护航。

跨时区观赛

“凌晨专班”在线守护

本届足坛盛宴多数焦点赛事集中在北京时间深夜至清晨时段，随之而来的是深夜服务需求的激增，对服务响应的时效性、稳定性提出了更高要求。

为适配跨时区观赛场景，「平安24」启动“凌晨专班”。打破传统轮班节奏，实行“错峰值守+双重值守”策略，根据赛事热度与进线高峰动态调配人力，确保深夜专线畅通无阻。

7×24小时的守候不是一句口号。无论你在凌晨4点因为突发状况拨通电话，还是在清晨7点需要紧急协助，平安救援网络都会在平均20分钟内迅速联动全球资源，让跨时区的每一次求助，都能得到及时回应。

熬夜看球

“健康专案”全程护航

密集的赛程让不少球迷长期昼夜颠倒、作息紊乱，再加上观赛时情绪起伏较大，很容易出现疲惫乏力、心慌胸闷等不适症状。尽情享受热爱的同时，身体健康也需要细致呵护。

针对这一场景，「平安24」推出“健康专案”，依托全球医疗健康资源网络，为客户提供24小时电话医生服务。

不管是熬夜后的身体不适，还是日常的健康疑问，专业医生都能在线答疑解惑，针对性给出健康指导，帮助大家快速调整身心状态。

如果出现紧急情况，平安产险还可快速联动全球急难救援资源，提供进一步协助和支持。

海外观赛

“双语沟通”消除障碍

不少球迷远赴北美看球，但陌生的语言和环境，往往是旅途中最令人担忧的挑战。

为破解沟通壁垒，平安产险联动美加墨救援合作机构，启动“本地化双语沟通计划”。当客户在当地遇到需要医疗协助或救援支持的情况时，双语服务人员可协助对接当地医疗机构及救援资源，帮助客户更高效地完成沟通与协调，避免因语言障碍影响求助效率。

服务不止于事中救援。行前阶段，平安产险已为客户备好赛事专属出行风险提示、安全指引及属地医疗资源清单，帮助提前熟悉目的地环境，降低未知风险。

平安产险这份应对的底气，源自深耕多年的全球服务网络。目前，平安产险全球急难救援体系已覆盖233个国家和地区，链接超20万家合作医疗机构与60万家优质服务商，何时何地都能触达专业服务。

如何把这份守护带在身边？

热爱尽情释放，守护始终在线。赛场的美好，是一次次精彩的进球与热烈的欢呼；出行的底气，是一路相伴、从不缺席的安心守护。

足球的精彩属于这个夏天，而安心守护不止于赛场。投保平安产险「平安24」急难救援产品，即可解锁全球急难救援权益，畅享三大专项暖心服务。

无论是海外观赛、境外旅行、商务出差，还是日常出行，平安产险都希望以专业的急难救援服务，为客户提供更加安心的保障体验。

这个夏天，尽情为热爱欢呼。放心看球，安心出行。剩下的，交给平安。

来源：平安产险辽宁分公司