农银人寿铁岭昌图服务部：巧手花艺暖人心 消保护航守权益

3月12日，农银人寿铁岭昌图服务部举办插花暨金融消保宣传活动，将温馨花艺互动与消费者权益保护宣传有机结合，以温情服务拉近客群距离，以专业宣传筑牢消保防线，切实践行金融为民、消保全心的服务宗旨。

活动聚焦金融消费者权益保护核心，工作人员重点讲解金融消费者八项基本权益，结合实际案例拆解非法代理退保、误导销售等常见金融陷阱，科普理性投保、依法维权的核心要点，帮助到场客户擦亮双眼，全面提升消保意识和风险防范能力，牢牢守住自身合法权益。

插花体验环节，在花艺老师指导下，到场客户亲手创作花艺作品，在雅致轻松的氛围里放松身心、交流互动，真切感受到农银人寿贴心细致的服务，拉近了彼此的情感距离。

此次活动是农银人寿铁岭昌图服务部落实消保工作、优化客户服务的务实举措，打破了传统消保宣传的单一模式，用温情互动让消保知识更接地气、更入人心，切实履行了金融机构消保主体责任，获得现场客户的一致好评。

下一步，农银人寿铁岭昌图服务部将持续把消费者权益保护融入日常服务全过程，常态化开展多元化消保宣传活动，以更贴心的服务、更专业的保障，全力守护金融消费者合法权益，打造有温度、有担当的保险服务品牌。