农银人寿辽宁分公司“一把手”讲消保——聚焦消保谈发展，合规经营防风险

为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经及工作会议部署要求，农银人寿辽宁分公司2024年3.15消费者权益保护教育宣传活动期间，持续开展"高管讲消保"活动，推进公司消保文化建设，共践共行消费者权益保护新担当。

2024年3月14日，辽宁分公司党委书记、总经理金元龙面向全省B类干部，率先开讲。一是认清保险业监管形势，明确从严监管、分类监管、服务质量监管是2024年监管重点工作方向。二是正视当前存在的问题与风险，应加强内控管理、加强制度落实，不走形式，防范危机；三是坚持保险政治性、人民性，守正创新、有序发展，树立正确经营观，业绩观，切实维护保险市场秩序。四是要求全省高度重视消保工作，思想统一、行动统一，中支一把手带动多渠道共同发力、步调一致；五是积极参与315活动，发掘优秀、创意的活动案例，与监管、协会、媒体联动，确保宣传效果和影响力。对消保条线提出三点要求。一是摆正心态，摆正位置，首问负责制。运营是公司前沿部门，必须做好牵头、追踪、协调等岗位职能。二是牢记使命，牢记职责。使命大于责任，行为负责制，努力做好本职工作，加强自身岗位风险防范意识。三是完善自我，完善技能，成为多面手，全面胜任。